Cambi e resi

La taglia ordinata non mi va bene, che fare?

Nel caso la taglia del prodotto non andasse bene dovrai seguire i passi sottostanti per effettuare il reso del prodotto:

  1. Scarica e stampa il modulo di reso compilando bene in ogni sua parte comprensivamente del tuo numero ordine e della taglia corretta Scarica il modulo di Reso
  2. Inserisci il prodotto da rendere all’interno della busta con la quale l’hai ricevuto comprensivo del modulo di reso stampato e ben compilato in ogni suo campo.
  3. Recati nell’ufficio postale della tua città ed inviaci il pacco tramite servizio posta al seguente indirizzo: Via Gobetti 7/9 50013 Capalle – Campi Bisenzio (FI)

Una volta ricevuto il tuo pacco, processeremo il tuo reso  facendolo arrivare al tuo indirizzo d’acquisto. Purtroppo garantendo la spedizione gratuita sugli acquisti nel sito, in caso di reso e quindi secondo invio di merce, verrano richiesti 5 Euro alla consegna del secondo capo inviato.

Il prodotto ha dei difetti?

Se la merce presenta difetti, zone scucite o particolari danneggiati potrai avvalerti del diritto di recesso. Il diritto di recesso è esercitabile entro 3 giorni dal momento in cui ricevi l’articolo e la contestazione non può essere effettuata nel caso in cui venga rimossa l’etichetta del prodotto.
Per procedere con il reso contattaci: info@melagoodo.com

ATTENZIONE!!!

-SE IL PRODOTTO CHE VUOI RENDERE FA PARTE DI UNA COLLEZIONE A TIRATURA LIMITATA, POTREBBE ESSERE PER NOI IMPOSSIBILE EFFETTUARE UN CAMBIO TAGLIA. PERTANTO PROCEDEREMO A EFFETUARE UN RIMBORSO SULL’ACQUISTO FATTO.

-SE LA MERCE DOVESSE TORNARE AL MITTENTE PER INDIRIZZO SBAGLIATO O MANCATO RITIRO, RIMANDEREMO IL PACCO AL SUO DESTINATARIO MA LA SECONDA SPEDIZIONE SARA’ A CARICO DELL’ACQUIRENTE. IL COSTO DELLA SPEDIZIONE SARA’ DI 5 EURO, CHE VERRANNO PAGATI ALLA CONSEGNA DEL PACCO.

Modulo di reso

Per saperne di piu sulle nostre politiche di reso, scrivici via email all’indirizzo: info@melagoodo.com

SE NON RICEVI UNA MAIL DI CONFERMA DOPO AVER EFFETTUATO UN ACQUISTO, SCRIVI A info@melagoodo.com E PROVVEDEREMO A RISOLVERE IL PROBLEMA.